🔒 Politique de Confidentialité

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1. Identité du Responsable du Traitement

Le présent site est édité par :
Hélène Legroux – Ma Bulle Spirituelle
Auto-entrepreneur – SIRET : 809 973 670 00064
Adresse : 1, impasse du Pré Lanon – 50000 Saint-Lô – France
Téléphone : 07.55.73.48.77
E-mail : mabullespirituelle7@gmail.com

Hélène Legroux est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

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2. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (en cas d’envoi de produits physiques)

• Informations communiquées lors des prises de rendez-vous ou des séances (guidances, coachings, soins énergétiques)

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3. Finalités de la collecte des données

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des prises de rendez-vous et prestations de services

• Facturation et obligations comptables

• Communication avec le client (confirmation de réservation, suivi de séance, retours de soin…)

• Envoi d’informations, d’offres commerciales ou de newsletters (uniquement si consentement donné)

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4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour assurer les prestations de service demandées

• Obligation légale : pour la gestion comptable et fiscale (factures, justificatifs)

• Consentement : pour l’envoi de communications commerciales (newsletter, offres)

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5. Durée de conservation des données

• Données relatives à la facturation : conservées 10 ans conformément à la législation fiscale.

• Données liées aux rendez-vous et aux échanges : conservées 3 ans après la dernière prise de contact ou séance.

• Données liées à l’envoi de newsletters : conservées jusqu’à la demande de désinscription de l’utilisateur.

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment (voir article 7).

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6. Destinataires des données

Les données sont utilisées exclusivement par Hélène Legroux – Ma Bulle Spirituelle.
Certaines données peuvent être stockées via des outils tiers utilisés pour le bon fonctionnement de l’activité (exemple : Wix pour l’hébergement du site, Calendly ou autre plateforme de prise de rendez-vous, Stripe ou PayPal pour les paiements). Ces prestataires respectent les obligations du RGPD.

Les données ne sont jamais revendues, ni cédées à des tiers sans consentement.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si les données sont inexactes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition au traitement (notamment au traitement des données à des fins de prospection)

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📧 mabullespirituelle7@gmail.com

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8. Sécurité des données

Hélène Legroux met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Le site est sécurisé par le protocole HTTPS, et l’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.

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9. Utilisation des cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs pour :

• Faciliter la navigation sur le site

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• Proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou désactiver les cookies via votre navigateur.

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10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
📍 www.cnil.fr